特定商取引法に基づく表記

販売事業者

円寿-ENJU-

運営責任者

代表 與那覇 沙寿香

所在地

〒901-1511
日本沖縄県南城市知念久手堅106-9 2階

メールアドレス

enjyu2017metalsmith@gmail.com

電話番号

090-1062-8959

サポート対応時間

平日 10:00~17:00(土日祝日・年末年始・展示会出展日等を除く)

※お問い合わせ内容によっては、ご返信まで数営業日いただく場合があります。

販売価格

各商品ページに表示された価格(税込)とします。

海外からご注文の場合、お届け先の国・地域において関税、輸入消費税、付加価値税(VAT)その他の税金・手数料が発生する場合があります。これらはお客様のご負担となります。

商品代金以外に必要な料金

送料、銀行振込手数料(銀行振込をご利用の場合)、関税、輸入消費税、VATその他輸入に伴う費用(海外配送の場合)。

配送料

送料は配送先地域および商品のサイズ・重量に応じて異なります。送料はご注文手続き時に表示されます。

お支払い方法

クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal(導入している場合)、その他Shopifyで利用可能な決済方法。

お支払い時期

ご注文確定時に決済が完了します。

商品のお届け時期

在庫がある商品:ご入金確認後、通常3~7営業日以内を目安に発送いたします。ただし、ご注文状況、展示会出展、長期休業その他やむを得ない事情により発送までお時間をいただく場合があります。

在庫がない商品(受注製作):在庫切れの商品は、ご注文後に製作を開始いたします。製作期間は商品ごとに異なり、現在の受注状況によって変動します。また、ご注文状況によっては製作開始までお待ちいただく場合があります。発送予定日は個別にご案内いたします。

オーダーメイド商品:オーダーメイド商品は、仕様やデザイン、製作工程および現在の受注状況に応じて製作期間が異なります。納期は商品ごとに異なりますので、ご購入前にお気軽にご相談ください。ご注文前に、おおよその製作期間および発送予定日をご案内いたします。

海外配送:海外配送では、配送会社および税関手続きの都合により、お届けまで通常より日数を要する場合があります。

返品・交換について

初期不良、破損または当店の発送ミスについては商品到着後7日以内にご連絡ください。当店負担にて返品・交換または返金いたします。

お客様都合による返品・交換については、「返品・返金ポリシー」に従います。

オーダーメイド商品の返品について

オーダーメイド商品および受注製作品は、製品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

返品送料

初期不良または当店責任による返品・交換の場合は当店が負担いたします。お客様都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。

キャンセルについて

在庫商品の場合は、発送前に限りキャンセルを承ります。受注製作商品およびオーダーメイド商品は、製作開始後のキャンセルをお受けできません。

その他

商品の色味は、お客様の閲覧環境(モニター・スマートフォン等)により実際の商品と異なって見える場合があります。

当店の商品は手仕事による製作を含むため、一点ごとに風合いや仕上がりが若干異なる場合があります。これらは商品の特性としてご理解ください。