プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月1日

概要

円寿-ENJU- は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。円寿-ENJU- は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理および開示に関して、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。

当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。

財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細、決済方法、決済確認その他の決済に関する詳細を含みます。

アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定を含みます。

取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。

当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報を含みます。

デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレスおよびその他の識別情報を含みます。

使用状況に関する情報：サービスへのアクセス方法、閲覧履歴、利用時間、ナビゲーションの方法など、サービスとのやり取りに関する情報を含みます。

個人情報源

当社は以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接：アカウント登録、商品の購入、お問い合わせ、その他の方法でお客様が当社へ情報を提供する場合。

サービスを通じて自動的に：サービスの利用時、ウェブサイト訪問時、Cookieその他の類似技術を通じて収集される場合。

当社のサービスプロバイダーから：決済、配送、データ分析などの業務を委託している事業者から取得する場合。

当社のパートナーやその他の第三者から：提携サービスや広告パートナーなどを通じて取得する場合。

Cookieおよび解析ツールについて

当サイトでは、お客様の利便性向上、サービス改善、マーケティングおよび広告配信のために、Cookie、ピクセルタグおよびその他類似の技術を使用する場合があります。

また、Google Analytics、Meta（Facebook・Instagram）その他のアクセス解析ツールや広告配信ツールを利用する場合があります。これらのツールによって収集された情報は、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化または削除することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。

お客様の個人情報の利用方法

当社は以下の目的で個人情報を利用します。

サービスの提供、カスタマイズおよび改善：注文処理、決済、配送、返品・交換対応、アカウント管理、商品提案など、お客様に最適なショッピング体験を提供するため。

マーケティングおよび広告：メール、広告、キャンペーン案内の配信および広告最適化のため。

セキュリティおよび詐欺防止：不正利用や不正アクセスの防止、アカウント保護、安全な決済環境の維持のため。

お客様とのコミュニケーション：お問い合わせ対応、サポート提供、お知らせ配信のため。

法的理由：法令遵守、法的請求や紛争への対応、利用規約の執行のため。

個人情報の開示方法

当社は以下の場合に個人情報を第三者へ開示することがあります。

Shopifyおよび各種サービス提供事業者、決済事業者、配送事業者、データ分析事業者、クラウドサービス提供事業者、マーケティングパートナー、法律上開示が必要な行政機関または司法機関、合併・事業譲渡その他これに類する取引の相手方。

また、お客様が明示的に同意した場合や、お客様の指示に基づく場合にも開示することがあります。

海外配送：当社は国際配送を行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他配送に必要な情報を、日本郵便、EMS、DHL、FedEx、UPSその他提携配送会社へ提供する場合があります。

また、輸出入手続き、通関手続きおよび配送先国の法令への対応のため、税関、物流事業者その他関係機関に対し必要な範囲で個人情報を開示する場合があります。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされています。

お客様から提供された情報は、サービスの提供、改善および運営のためにShopifyによって処理される場合があります。また、Shopifyおよびその委託先は、お客様の居住国以外の国でデータを処理する場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご参照ください。

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

サービスには第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、それらの外部サイトのプライバシー保護、セキュリティ、コンテンツについて責任を負いません。外部サイトを利用される場合は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の管轄地域における成年未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。

保護者の方が、お子様が当社に個人情報を提供したことに気付かれた場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

お客様の情報の安全管理と維持期間

当社は適切な技術的および組織的安全管理措置を講じますが、インターネット上のデータ送信または保管方法において、絶対的な安全性を保証することはできません。

個人情報は、サービス提供、法令遵守、紛争解決その他正当な事業目的のために必要な期間保持されます。

欧州経済領域（EEA）および英国のお客様へ

欧州経済領域（EEA）および英国にお住まいのお客様について、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります。

お客様との契約の履行、法的義務の遵守、当社の正当な利益、お客様の同意。

また、お客様は適用法令に基づき、個人情報の処理に対する異議申立て、処理の制限、同意の撤回等の権利を有する場合があります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、アクセス権／知る権利、削除権、訂正権、データポータビリティ権、コミュニケーション設定の管理に関する権利を有する場合があります。

これらの権利は、下記連絡先へのご連絡により行使できます。

苦情

当社による個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。

また、お住まいの地域によっては、管轄する監督機関またはデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

関税・輸入税等について

海外配送の場合、配送先国または地域の法令に基づき、関税、輸入消費税、付加価値税（VAT）、通関手数料その他の公租公課が発生する場合があります。

これらの費用は、特段の表示がない限り、お客様のご負担となります。

国際移転

当社は、お客様の個人情報を日本国外に転送、保存または処理する場合があります。

欧州経済領域（EEA）または英国から取得した個人情報をこれらの地域外へ移転する場合、適用法令に従い、標準契約条項（SCC）その他適切な保護措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運営上、法令上または規制上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は本ウェブサイト上に掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

ご連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください。

運営者：円寿-ENJU-

メールアドレス：enjyu2017metalsmith@gmail.com

所在地：〒901-1511 沖縄県南城市知念久手堅106-9 2階 日本